Cela fait un bon moment que je note à quel point il est aisé de se fournir en vinasse dans tous les super/hypermarchés de France ; je parle principalement de vins français et c’est à se demander si l’ensemble des acteurs de cette filière n’en souhaitent pas la mort…
Les producteurs, les premiers, devraient en effet avoir honte de coller des étiquettes “Cru bourgeois” ou “Grand vin de Bordeaux” (ou autres) sur des bouteilles qui ne méritent même pas qu’on en fasse du vinaigre. Mais il s’agit là de la qualité du vin (ce qui n’est pas le sujet avec celui on parle ci-dessous).
Ce dont je veux parler ici, c’est la question de la responsabilité d’un commerçant confronté à un problème de produit avarié. Quand vous achetez des yaourts, si ces derniers sont moisis, il est d’usage de les rapporter au commerçant pour échange.
Si vous achetez une bouteille de vin frelaté chez Carrefour (à Claye-souilly pour situer un hypermarché), vous pourrez retourner à l’accueil et on vous proposera d’échanger la bouteille.
Bien évidemment je me doute que les hypermarché ont des arguments pour discuter avec leurs fournisseurs, qui sont d’un autre poids que ceux dont dispose un gérant de superette.
Mais où s’arrête la responsabilité de ce dernier ? Exemple : j’ai acheté il y a quelques jours cette bouteille au nouveau Franprix (à côté de la Mairie) :

Après l’avoir ouverte, voici dans quel état j’ai trouvé le bouchon. Inutile de vous dire que le vin est imbuvable :


Je suis donc retourné et j’ai rencontré le gérant. Il m’a gentillement expliqué que ce n’était pas son problème et qu’il me fallait voir avec le producteur.
J’ai ouvert la bouteille pour lui montrer le bouchon, mais il n’a pas souhaité (sa)voir de quoi il s’agissait (ce qui lui permettrait pourtant d’en savoir un peu plus sur les facteurs qui impactent la qualité des produits qu’il aligne dans son rayon).
Bref : je n’acheterai plus de vin là-bas.
Edit du titre : pas la peine d’en rajouter
Edit 2 : on me signale une solution : voir ici